{
  "company": "บริษัท บลูเวฟ ดิจิทัล จำกัด",
  "dataset": "Employee Engagement Survey",
  "survey_round": "Q4 2568 (รอบเดือนตุลาคม 2568)",
  "scale": "0-10 (0 = ไม่พึงพอใจที่สุด, 10 = พึงพอใจที่สุด)",
  "company_overall_score": 7.23,
  "department_scores": [
    {
      "department": "Engineering",
      "overall_satisfaction": 7.6,
      "workload_balance": 7.2,
      "compensation_fairness": 7.0,
      "growth_opportunity": 7.8,
      "manager_support": 8.0,
      "response_rate_pct": 93,
      "flag": null,
      "sample_comments": [
        "งานท้าทายดี มีเวลาให้เรียนรู้เทคโนโลยีใหม่พอสมควร",
        "อยากให้ Sprint Planning สมจริงกับ Capacity ทีมมากขึ้น"
      ]
    },
    {
      "department": "Product",
      "overall_satisfaction": 7.9,
      "workload_balance": 7.5,
      "compensation_fairness": 7.3,
      "growth_opportunity": 8.1,
      "manager_support": 8.2,
      "response_rate_pct": 100,
      "flag": null,
      "sample_comments": []
    },
    {
      "department": "Sales & Marketing",
      "overall_satisfaction": 5.4,
      "workload_balance": 4.1,
      "compensation_fairness": 5.8,
      "growth_opportunity": 5.2,
      "manager_support": 5.9,
      "response_rate_pct": 83,
      "flag": "ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยบริษัทอย่างมีนัยสำคัญ — ควรติดตามด่วน",
      "sample_comments": [
        "เป้าขายเพิ่มทุกไตรมาสแต่จำนวนคนในทีมเท่าเดิม รู้สึกงานล้นมือ",
        "อยากให้มีการจัดลำดับความสำคัญงานที่ชัดเจนขึ้น ตอนนี้ทุกทีมขอ Content พร้อมกันหมด",
        "ชอบเพื่อนร่วมทีมและหัวหน้า แต่ทนกับปริมาณงานไม่ไหว",
        "อยากเห็นเส้นทางเติบโตในสายงาน ไม่ใช่แค่ตัวเลขยอดขาย"
      ]
    },
    {
      "department": "Customer Success",
      "overall_satisfaction": 6.8,
      "workload_balance": 6.0,
      "compensation_fairness": 6.5,
      "growth_opportunity": 6.9,
      "manager_support": 7.4,
      "response_rate_pct": 88,
      "flag": null,
      "sample_comments": [
        "จำนวนลูกค้าต่อคนเริ่มเยอะขึ้นตามการเติบโตของบริษัท อยากให้พิจารณาขยายทีมเพิ่ม"
      ]
    },
    {
      "department": "Operations & HR",
      "overall_satisfaction": 7.7,
      "workload_balance": 7.4,
      "compensation_fairness": 7.1,
      "growth_opportunity": 7.6,
      "manager_support": 8.1,
      "response_rate_pct": 100,
      "flag": null,
      "sample_comments": []
    },
    {
      "department": "Executive",
      "overall_satisfaction": 8.0,
      "workload_balance": 6.8,
      "compensation_fairness": 8.3,
      "growth_opportunity": 7.9,
      "manager_support": null,
      "response_rate_pct": 100,
      "flag": null,
      "sample_comments": []
    }
  ],
  "note": "คะแนนของทีม Sales & Marketing ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยบริษัทอย่างชัดเจน โดยเฉพาะด้าน Workload Balance (4.1/10) ซึ่งสอดคล้องกับเหตุผลการลาออกใน exit-turnover.json และสถานะ attrition_risk ระดับ high/medium ของพนักงานหลายคนในทีมนี้"
}